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Notre charte qualité

Dans le but d’assurer des prestations de qualité, nous avons élaboré une charte qualité qui développe parmi d’autres points :

  • Le code déontologique de la profession
  • Le respect des personnes
  • Le respect du règlement intérieur
  • La disponibilité des intervenants et des cadres
  • La qualification des intervenants
  • La formation continue et appropriée de notre équipe :

             o  Régimes alimentaires,

             o  Information et prévention sur la maltraitance des personnes,

             o  Respect des règles d’hygiène,

             o  Les bonnes postures

             o  …

  • Le respect de la confidentialité
  • Le respect des horaires
  • Les règles de suivi et de contrôle des interventions